調光レンズについて
- 2017年10月31日
- Blog
戻ってくるお客様多数です。
そのほとんどが「携帯メールアドレス」です。
当店は24時間以内100%の返信率です。返事が来ない方はメール設定の見直しをお願いいたします。
さて、販売中のButcher調光レンズですがメーカーより下記通達がきました。
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>お取引先 各位
>
>平素は当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
>
>当社が2017年に販売いたしましたTHE × UNCROWD ダブルネームシェードですが 「調光レンズシリーズ」の一部モデルにおきまして、
>紫外線照射時に色の変化が通常よりも薄いレンズが混在している事が判明いたしました。
>
>該当製品をお持ちのお客様にはレンズ交換をさせていただきますので、
>詳細につきましては添付の回収・レンズ交換に関する資料をご確認下さいますようお願い申し上げます。
>
>お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げますと共に、
>調光レンズの回収にご協力いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
>
>
>対象商品
>TE-010【Mincing】
>TE-011【Butcher】
>
>※本件に関するお問い合わせ先
> アンクラウド カスタマーセンター
> Tel: 0471-84-7685
> Mail: uncrowdcustomer1@muse.ocn.ne.jp
> 受付時間: 月〜金 10:00〜18:00（土日祝日除く）
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通販でお買い上げのお客様などにはメールにて先ほど連絡させて頂きましたが
ご来店でのご購入お客様は完全に把握が出来ておりませんので
このブログに掲載させて頂きました。
レンズ交換対応させて頂きますので当店までご連絡頂きますようお願いいたします。
通販などでご購入の方はメール送らせて頂きましたので内容に基づいてお願い申し上げます。
お手数おかけし申し訳ございませんがお客様ご対応宜しくお願い致します。
【リペアなどお問い合わせはコチラ】
【リペアなどお問い合わせはコチラ】
ツイート Array ———————————————————————————————–
【ご案内】
検索でこのページに来られた方はお手数ですがかならず最新記事をご覧くださいませ。
リペアの金額や納期、販売用アイテムの在庫など最新を必ずご覧ください。
3年前のアイテムにまだありますか？やリペアも旧料金と思い込むお客様が多数おられます。
お手数ですが最新の記事、情報をご覧の上お問い合わせください。
なるべく電話ではなく記録に残るメールにてお願いいたします。
【本日現在のリペア受付・ヘルメット製作について】
※現在リペアの込み具合納期1ヶ月くらいです（前後します）
※メール頂いても10人に1人くらいはお問い合わせ頂いてもエラーで戻ってきます。
こちらからの返信率は100%ですので返信来ない方はご自身の設定の見直しをお願いいたします。
または当店からのメールが迷惑フォルダに入ってしまってると言うのもよくある話です。
※基本構造のビンテージヘルメットのみの受付となります。
ヨーロッパヘルメットやシンプソン、または国産ヘルメットなどはお受けしておりません。
例外としてコミネのフジヘルやトイズマッコイのジェットはお受けいたします。
込みが落ち着きましたらその他ヘルメットの施工も再開いたします。
※リペア問い合わせは電話ではなく写真添付とともにメールでお願いいたします。
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